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IT Field Support Senior Specialist

Do you like to be on the cutting edge of innovation? If you’re motivated confident and looking to challenge yourself to be your best, then you’ve come to the right place! This is a role where you to showcase your skills inside and outside of the organization. You’ll work with a variety of customers to evaluate their needs and translate them into workable specifications and processes for your teammates. You’ll also be responsible for ensuring the final product is ready to meet our customer’s expectations before final shipping.  Come join a team where you’re treated like family, you can grow and learn strong core values from dedicated leaders focused on quality and excellence!
Standort: 

Wohlen, CH, 5610

 

IT Field Support Senior Specialist 
 

 

Ihre Aufgaben:

  • Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an den verschiedenen Standorten in der Schweiz und Liechtenstein
  • Verantwortung als IT Field Support für die Oerlikon-Standorte in der Schweiz und Liechtenstein
  • Bearbeitung von Anfragen unserer 1st Level Queue im Rahmen der SLA-Definition
  • Funktion als Single Point of Contact im Field Support für Incidents und Requests der IT-Endanwender: Identifikation, Kategorisierung, Priorisierung, Lösung und ggf. weiterleiten an den nächsten Support-Level
  • Identifizierung von Problembereichen und Implementierung effektiver Lösungen im Rahmen der definierten Service-Level
  • Wissenstransfer, Schulung und Wissensaufbau innerhalb der Field Support-Organisation in der Schweiz und Liechtenstein
  • Beteiligung an projektbezogenen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Aufgabenbereich
  • Unterstützung der operativen IT, z. B. durch Bereitstellung von IT-Standarddiensten, die von der OT benötigt werden sowie Mithilfe bei der Fehlerbehebung

 

Ihr Profil:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Field Support
  • Fundiertes Verständnis von Management-Tools
  • Herrvorragende Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, speziell für HP Clients, DELL Clients, Konica Minolta, Zebra-Drucker sowie iOS- und Android-Mobilegeräte
  • Tiefgehendes Know-how der MS Client-Betriebssysteme sowie in OS Staging und in der Softwareverteilung
  • Erfahrung mit Cloud-Diensten (Microsoft, AWS) und Active Directory, inklusive Benutzerverwaltung, Sicherheitsgruppen und Richtlinien sowie Entra, dem cloudbasierten Identitäts- und Zugriffverwaltungsdienst
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fliessende Englischkenntnisse
  • Belstabarkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einer internationalen IT-Organisation
  • Exzellente Fähigkeiten in den Bereichen Zusammenarbeit, zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenbetreuung

 

Wir bieten:

  • Attraktives Vergütungspaket mit guten Sozialleistungen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen im Hightechbereich
  • Offene Unternehmenskultur und ein freundliches, aufgeschlossenen Team
  • Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld
     

 

Interessiert?

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann sind wir neugierig darauf, Sie kennenzulernen!

 

Bewerben Sie sich bitte online über unsere Career-Seite www.oerlikon.com/career

 

Für diese Stelle können wir keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigen. Danke für Ihr Verständnis

 

 

Über uns

 

Oerlikon ist eine globale Innovationsschmiede für Oberflächentechnik, Polymerverarbeitung und additive Fertigung in Schlüsselindustrien wie Luft- und Raumfahrt, Automobil, Energie, Werkzeugbau und Textilien. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Ziele zur Leistungsoptimierung, Funktion und Nachhaltigkeit ihrer Produkte und Herstellungsverfahren zu erreichen.
Unsere Lösungen reduzieren  Emissionen im Luft- und Straßenverkehr, maximieren die Langlebigkeit und Leistung von Werkzeugen, verbessern die Energieeffizienz und fördern intelligente Werkstoffe sowie nachhaltige Polymerverarbeitung. Diese Leistungen sind unser Markenzeichen.

 

Bei Oerlikon leben wir Vielfalt. Dies spiegelt sich in mehr als 11.800 Mitarbeitern aus über 93 Nationalitäten und unserer Präsenz in mehr als 38 Ländern und 207 Standorten weltweit wider.
 

Erfahren Sie mehr über Oerlikon:

https://www.oerlikon.com/de/marken/

Unser Fokus liegt auf der Gewinnung talentierter, engagierter Menschen, die unsere Kernwerte teilen: Integrität, Teamgeist, Exzellenz und Innovation.  Wir schauen über blosse Qualifikationen hinaus und legen den Fokus auf Kompetenz und Potenziale.  Wir glauben auch, dass es bei der Vergütung darum geht, Menschen für ihre Arbeit gerecht zu bezahlen, ihnen aber auch Möglichkeiten aufzuzeigen. Unser Bewerbungsprozess ist objektiv und transparent gestaltet.

Wenn Sie dieses Mal nicht sehen, was Sie suchen, aber trotzdem bei Oerlikon einsteigen möchten, klicken Sie bitte auf den Button "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf einzureichen und uns mitzuteilen, was Sie interessiert. Dann kann unser Recruiting-Team Sie kontaktieren, wenn die richtige Gelegenheit dazu kommt. Folgen Sie uns einfach auf Facebook und LinkedIn, um über neue Stellenangebote informiert zu werden!

Unsere Mitarbeitenden

Oerlikon bietet engagierten Mitarbeitern eine faszinierende Auswahl an Aufgaben und Karrierewegen. Lernen Sie unsere Mitarbeitenden aus der ganzen Welt kennen.

 

 

Entdecken Sie Oerlikon

Wir entwickeln Beschichtungen, die Automotoren, Flugzeugtriebwerke oder Kraftwerkturbinen leistungsfähiger, effizienter und langlebiger machen.

Unsere Vliese für Filter sorgen für reine Luft und klares Wasser. Und mit unserem Wissen in der additiven Fertigung bringen wir die nächste industrielle Revolution voran.

Oerlikon ist ein Schweizer Unternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Unsere Mitarbeitenden sind einer Vision verpflichtet: innovative industrielle Lösungen für ein besseres Leben zu entwickeln.

Lernen Sie uns kennen!

Stelleninformation
Veröffentlicht:  31.10.2024
Standort: 

Wohlen, CH, 5610

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