Sales Analyst LATAM

Sales Analyst LATAM 
 

We are looking for a Sales Analyst LATAM for our Sao Paulo facility. Responsible for customer service, order processing

Your Responsibilities:

 Order processing:

·       Process and record sales orders in the SAP system, ensuring the accuracy of the information entered.

·       Checking product availability and coordinating with logistics teams to ensure on-time delivery.

Order follow-up:

·       Monitor the status of orders in progress, maintaining constant communication with the areas involved to ensure customer satisfaction.

·       Resolve any problems or delays related to order processing and delivery.

Data Analysis:

·       Analyze sales and order data to identify trends and opportunities for process improvement.

·       Generate periodic reports on order and sales performance, presenting results to management. 

Customer support:

·       Act as a point of contact for customers regarding orders, providing information on status, delivery times and solutions to any problems.

·       Ensure a high level of customer satisfaction through efficient and proactive service.

Interdepartmental collaboration:

·       Work closely with the sales, logistics and finance teams to ensure effective execution of order processes.

·       Participate in interdepartmental meetings to align objectives and strategies related to order processing.

Training and Capacity Building:

·       Participate in training on the SAP system and internal processes to ensure efficiency in order processing.

·       Share knowledge and best practices with the team to optimize workflow.  

Your Profile:

·       Degree in Administration, Logistics or related areas.

·       Previous experience in order processing and using the SAP system.

·       Fluent communication skills in Portuguese, Spanish and English are essential.

·       Analytical skills and attention to detail.

·       Proactivity and ability to work as part of a team.

·       Experience working with SAP 

Benefits:

• Life insurance - 100% paid by company
• Health insurance with co-participation
• Private pension - 4% company + 2% employee's monthly salary

Why Oerlikon:

Our curiosity and passion to succeed, has enabled us to create an environment in which innovation and innovators thrive. Whatever your profession, skills and ambitions, you’ll find we offer a role in moving the needle on some of the most pressing technology challenges in our industry. As a member of our team, you can engage your best ideas to advance sustainability on a global scale.

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Are you curious? Then release your passion to succeed and APPLY to discover how you can help us build a better world and realize how you can make a personal difference by joining our global team! Our commitment is your success!

Nós estamos buscando por um técnico de manutenção itinerante para suportar a nossa unidade do segmento Metco. O objetivo da função é o suporte técnico por meio de instalação, limpeza, manutenção, e calibração de máquinas e equipamentos na América Latina.

Nós oferecemos

·        Pacote atrativo de remuneração.

·        Excelente ambiente de aprendizado e desenvolvimento.

Suas Responsabilidades

 Processamento de Pedidos:

·       Processar e registrar pedidos de vendas no sistema SAP, garantindo a precisão das informações inseridas.

·       Verificar a disponibilidade de produtos e coordenar com as equipes de logística para assegurar a entrega pontual.

Acompanhamento de Pedidos:

·       Monitorar o status dos pedidos em andamento, mantendo comunicação constante com as áreas envolvidas para garantir a satisfação do cliente.

·       Resolver quaisquer problemas ou atrasos relacionados ao processamento e entrega dos pedidos.

Análise de Dados:

·       Analisar dados de vendas e pedidos para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos.

·       Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho de pedidos e vendas, apresentando resultados à gerência.

Suporte ao Cliente:

·       Atuar como ponto de contato para clientes em relação a pedidos, fornecendo informações sobre status, prazos de entrega e soluções para eventuais problemas.

·       Garantir um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e proativo.

Colaboração Interdepartamental:

·       Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, logística e finanças para garantir a execução eficaz dos processos de pedidos.

·       Participar de reuniões interdepartamentais para alinhar objetivos e estratégias relacionadas ao processamento de pedidos.

Treinamento e Capacitação:

·       Participar de treinamentos sobre o sistema SAP e processos internos para garantir a eficiência no processamento de pedidos.

·       Compartilhar conhecimentos e melhores práticas com a equipe para otimizar o fluxo de trabalho   

Seu Perfil

·       Formação em Administração, Logística, ou áreas relacionadas.

·       Experiência prévia em processamento de pedidos e uso do sistema SAP.

·       Habilidades de comunicação fluente em português, espanhol e inglês são essenciais.

·       Capacidade analítica e atenção aos detalhes.

·       Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.

·       Experiência trabalhando com SAP

Você é curioso? Então liberte a sua paixão pelo sucesso e INSCREVA-SE para descobrir como pode ajudar-nos a construir um mundo melhor e perceba como pode fazer a diferença pessoalmente juntando-se à nossa equipa global! Nosso compromisso é o seu sucesso!

About us

Oerlikon is a global innovation powerhouse for surface engineering, polymer processing and additive manufacturing in key industries such as aerospace, automotive, energy, tooling and textiles. We serve as a key partner in enabling our customers to reach their targets for optimizing the performance, function and sustainability of their products and manufacturing processes. 
Our solutions reduce emissions in transportation, maximize longevity and performance of tools, increase energy efficiency and advance intelligent material and sustainable polymer processing. These achievements are proven hallmarks of our global leadership. 

We at Oerlikon embrace diversity. This is reflected in more than 11,800 employees, representing over 93 nationalities and our presence in more than 38 countries and 207 locations worldwide. 

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