Practicante Soporte Tecnico
Queretaro, MX, 76150
Practicante Soporte Tecnico
Estamos buscando un TI Practicante para nuestras instalaciones de Querétaro. En este rol usted brindará soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios de México; administrar, controlar y distribuir los recursos de TI; así como, coordinar y participar en proyectos del área para cumplir con los objetivos de aprendizaje requeridos por su escuela.
Tus responsabilidades:
- Dar soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios.
- Participación activa tanto como miembro o como líder de proyectos de TI.
- Configurar y dar mantenimiento a cuentas de usuarios en Active Directory (AC) y correo electrónico Outlook/Exchange, cuentas de correo, listas de distribución, contraseñas, etc.
- Instalar y configurar equipos de cómputo y telefonía.
- Dar soporte a los usuarios en temas de aplicaciones corporativas y suite windows.
- Hacer mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
- Atender requerimientos de servicios de red (cableado).
- Capacitar al personal nuevo acerca de las políticas y procedimientos de TI.
- Administrar el sistema de mesa de ayuda (help desk).
- Elaborar responsivas para la asignación de equipo de cómputo y/o telefonía celular.
- Registrar cada cambio en el inventario y llevar historial de cambios.
- Registrar cada equipo en la tabla de control de activos.
- Controlar el stock de consumibles dentro del almacén.
- Adquirir consumibles con proveedores.
- Informar a los usuarios, con anticipación, de los mantenimientos que se llevarán a cabo.
- Elaborar y ejecutar el plan de mantenimientos preventivos semestrales.
- Cotizar y solicitar órdenes de compra para la adquisición de equipos tecnológicos.
- Evaluar a los proveedores.
- Apoyar en el cumplimiento de los procesos declarados en el Sistema de Gestión de Calidad.
Tu perfil:
- Preferentemente Lic. Informática o Ing. Sistemas Computacionales
- Inglés intermedio
- Conocimientos Windows 7, 8, 10. Conocimientos Suite Office 365, conocimientos Outlook. Administración básica de Microsoft Exchange server. Administración y control de hardware. Terminal services. Conocimiento de Active Directory. Conocimientos de Administración Windows, Server. Redes y telecomunicaciones, administración de Proyectos.
- Conocimiento del negocio, relaciones cooperativas, creatividad, empuje por obtener resultados, perspectiva y planeación.
¿Te identificas con esta posición y estás buscando un nuevo reto? Entonces estamos muy interesados en conocerte, por favor aplica a la vacante.
Sobre Oerlikon
Oerlikon es una potencia global de innovación para la ingeniería de superficies, tratamiento de polímeros y fabricación de aditivos en las industrias claves, tales como la industria aeroespacial, automotriz, energética, herramientas y textiles. Servimos como un socio estratégico para permitir que nuestros clientes alcancen sus objetivos en optimizar el rendimiento, la funcionabilidad y la sostenibilidad de sus productos y procesos de fabricación.
Nuestras soluciones reducen las emisiones en el transporte, maximizan la longevidad y el rendimiento de las herramientas, aumentan la eficiencia energética y promueven el procesamiento de materiales inteligentes y polímeros sostenibles. Estos logros son el sello distintivo de nuestro liderazgo global.
En Oerlikon aceptamos la diversidad. Esto se refleja en más de 11.800 empleados, que representan más de 93 nacionalidades y nuestra presencia en más de 38 países y 207 ubicaciones en todo el mundo.
Más información sobre Oerlikon:
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