Practicante TI
Estamos buscando un TI Practicante para nuestras instalaciones de Querétaro. En este rol usted brindará soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios de México; administrar, controlar y distribuir los recursos de TI; así como, coordinar y participar en proyectos del área para cumplir con los objetivos de aprendizaje requeridos por su escuela.
Tus responsabilidades:
- Dar soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios.
- Participación activa tanto como miembro o como líder de proyectos de TI.
- Configurar y dar mantenimiento a cuentas de usuarios en Active Directory (AC) y correo electrónico Outlook/Exchange, cuentas de correo, listas de distribución, contraseñas, etc.
- Instalar y configurar equipos de cómputo y telefonía.
- Dar soporte a los usuarios en temas de aplicaciones corporativas y suite windows.
- Hacer mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
- Atender requerimientos de servicios de red (cableado).
- Capacitar al personal nuevo acerca de las políticas y procedimientos de TI.
- Administrar el sistema de mesa de ayuda (help desk).
- Elaborar responsivas para la asignación de equipo de cómputo y/o telefonía celular.
- Registrar cada cambio en el inventario y llevar historial de cambios.
- Registrar cada equipo en la tabla de control de activos.
- Controlar el stock de consumibles dentro del almacén.
- Adquirir consumibles con proveedores.
- Informar a los usuarios, con anticipación, de los mantenimientos que se llevarán a cabo.
- Elaborar y ejecutar el plan de mantenimientos preventivos semestrales.
- Cotizar y solicitar órdenes de compra para la adquisición de equipos tecnológicos.
- Evaluar a los proveedores.
- Apoyar en el cumplimiento de los procesos declarados en el Sistema de Gestión de Calidad.
Tu perfil:
- Preferentemente Lic. Informática o Ing. Sistemas Computacionales
- Inglés intermedio
- Conocimientos Windows 7, 8, 10. Conocimientos Suite Office 365, conocimientos Outlook. Administración básica de Microsoft Exchange server. Administración y control de hardware. Terminal services. Conocimiento de Active Directory. Conocimientos de Administración Windows, Server. Redes y telecomunicaciones, administración de Proyectos.
- Conocimiento del negocio, relaciones cooperativas, creatividad, empuje por obtener resultados, perspectiva y planeación.
¿Te identificas con esta posición y estás buscando un nuevo reto? Entonces estamos muy interesados en conocerte, por favor aplica a la vacante.
Acerca de Oerlikon
Oerlikon es un líder global en tecnologías de superficies y materiales avanzados. Con un portafolio único que abarca ingeniería de superficies, materiales de alto rendimiento, equipos de recubrimiento y componentes, mejoramos los productos al aumentar su rendimiento, eficiencia y sostenibilidad. Oerlikon presta servicio a una amplia gama de industrias, entre ellas aeroespacial, automotriz, energía, médica, lujo, semiconductores y herramientas. Con sede en Pfäffikon, Suiza, Oerlikon opera en 38 países con aproximadamente 9.500 empleados y alcanzó ventas de 1,6 mil millones de CHF en 2024.
Ofrecemos una amplia variedad de perfiles profesionales en un entorno dinámico y de apoyo, donde las personas están empoderadas para crecer y alcanzar su pleno potencial — guiadas por nuestros valores fundamentales de integridad, espíritu de equipo, excelencia e innovación.
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