Field Service Administration (gn)
Werde Teil unseres Teams!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Field Service Administrator (gn) an unserem Standort Raunheim. In dieser vielseitigen Rolle unterstützt Du unseren technischen Außendienst und unsere internationalen Kunden und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse reibungslos ablaufen.
Die Position ist befristet und bietet Dir die Chance, wertvolle Einblicke in ein dynamisches technisches Umfeld zu gewinnen und aktiv zum Erfolg unserer Serviceorganisation beizutragen.
Deine Rolle in unserem Team
- Koordination, Verwaltung und Abrechnung von Außendiensteinsätzen sowie erster Ansprechpartner für britische und irische Kunden.
- Selbstständige Bearbeitung von Field-Service- und Reparaturaufträgen inkl. Angebote, Auftragserfassung, Rechnungen und Klärung offener Posten.
- Disposition, Terminmanagement und Rückholung von Ersatzteilen sowie SAP‑Verbuchen.
- Verantwortung für Gewährleistungsprozesse, LVPS‑Wartung und zugehörige Administration.
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Abwicklung der gesamten Abteilungskorrespondenz.
- Ansprechpartner für europäische Niederlassungen und Verwaltung der Messmittel inkl. Kalibrierüberwachung.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie gutes technisches Verständnis.
- Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in einem technischen Umfeld sowie im Kundendienst, Retrofit- oder Upgrade-Geschäft.
- Sehr gute SAP‑Kenntnisse (SD/CS) sowie sichere MS‑Office‑Anwendung; Englisch und Deutsch verhandlungssicher.
- Erfahrung in Außendienstorganisation, Direktvertrieb oder mit technischen Produkten (z. B. thermischen Spritzgeräten) von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie starkes Organisations- und Kommunikationsvermögen.
Deine Vorteile
- Attraktive Vergütung: Inklusive 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge und exklusiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
- Teamarbeit & Eigenverantwortung: Arbeiten in einem global vernetzten und unterstützenden Team, das Eigeninitiative schätzt
- Vielfalt, die verbindet: Eine offene Unternehmenskultur mit Kolleg:innen aus über 90 Nationen
- Weiterentwicklung: Gezielte Förderung durch individuelle Fortbildungen und praxisnahe Schulungen
Kontakt
Johanna Meuser
Talent Acquisition Specialist
johanna.meuser@oerlikon.com
Über Oerlikon
Oerlikon ist ein global führendes Unternehmen in den Bereichen Oberflächentechnologien und Hochleistungsmaterialien. Mit einem einzigartigen Portfolio, das Oberflächenengineering, Hochleistungsmaterialien, Beschichtungsanlagen und Komponenten umfasst, verbessern wir Produkte durch die Steigerung von Leistung, Effizienz und Nachhaltigkeit. Oerlikon bedient eine breite Palette von Branchen, darunter Luft‑ und Raumfahrt, Automobil, Energie, Medizin, Luxus, Halbleiter und Werkzeugtechnik. Der Hauptsitz befindet sich in Pfäffikon, Schweiz. Oerlikon ist in 38 Ländern tätig, beschäftigt rund 9.500 Mitarbeitende und erzielte 2024 einen Umsatz von 1,6 Milliarden CHF.
Wir bieten eine große Vielfalt an Tätigkeitsprofilen in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld, in dem Menschen befähigt werden, zu wachsen und ihr volles Potenzial zu entfalten – geleitet von unseren Kernwerten Integrität, Teamgeist, Exzellenz und Innovation.
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