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IT Field Support Specialist (gn)

Do you like to be on the cutting edge of innovation? If you’re motivated confident and looking to challenge yourself to be your best, then you’ve come to the right place! This is a role where you to showcase your skills inside and outside of the organization. You’ll work with a variety of customers to evaluate their needs and translate them into workable specifications and processes for your teammates. You’ll also be responsible for ensuring the final product is ready to meet our customer’s expectations before final shipping.  Come join a team where you’re treated like family, you can grow and learn strong core values from dedicated leaders focused on quality and excellence!
Standort: 

Bielefeld, DE, 33729

 

IT Field Support Specialist (gn) 
 

 

Als „IT Field Support Specialist“ bei Oerlikon in Bielefeld spielen Sie eine wichtige Rolle dabei, unsere Kollegen vernetzt und produktiv zu halten – mit praktischer Unterstützung, intelligenten Lösungen und einem starken Fokus auf exzellenten Service.

 

Ihre Rolle in unserem Team

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für den IT-Support vor Ort (Desktops, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte).
  • Analyse und Lösung von Incidents sowie Bearbeitung von Service-Requests im Rahmen der vereinbarten SLAs
  • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Systemen, Anwendungen und Betriebstechnik
  • Sicherstellung einer stabilen Netzwerkanbindung und Unterstützung produktionsnaher IT-Systeme
  • Betreuung und Schulung der Anwender:innen für eine reibungslose User Experience
  • Dokumentation von Prozessen, Systemen und Lösungswegen sowie Pflege von Inventar und ITSM-Tools
  • Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und aktive Mitwirkung an Verbesserungen unserer IT-Prozesse
  • Zusammenarbeit mit Field Support, Service Desk sowie globalen IT-Teams für eine nahtlose Servicebereitstellung
  • Unterstützung in IT-Projekten sowie beim Wissenstransfer innerhalb des 1st-Level-Supports

 

Ihr Profil

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse von IT-Prozessen und Tools für das Incident Management
  • Praktische Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Kenntnisse in der Hardwarewartung
  • Erfahrung in der Unterstützung von Bereitstellungs- und Rollout-Projekten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Endnutzern und internationalen IT-Teams
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Zusammenarbeit, zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenservice
  • Hohe Belastbarkeit: Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verfolgen und unter Druck zu arbeiten
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb der Region und gelegentlicher Arbeit am Abend/Wochenende
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1)

 

Wir bieten

  • Ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Mitwirkung an technologischen Innovationen, die die Zukunft von Oberflächenlösungen prägen
  • Eine sichere Position in einem finanziell stabilen Unternehmen
  • Eine offene und einladende Unternehmenskultur mit Kollegen aus mehr als 93 Nationen
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit hervorragenden Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Unternehmensvergünstigungen)

 


Kontakt

Dennis Becker
Talent Acquisition Specialist
dennis.becker@oerlikon.com

 

 

 

Über uns

 

Oerlikon ist eine globale Innovationsschmiede für Oberflächentechnik, Polymerverarbeitung und additive Fertigung in Schlüsselindustrien wie Luft- und Raumfahrt, Automobil, Energie, Werkzeugbau und Textilien. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Ziele zur Leistungsoptimierung, Funktion und Nachhaltigkeit ihrer Produkte und Herstellungsverfahren zu erreichen.
Unsere Lösungen reduzieren  Emissionen im Luft- und Straßenverkehr, maximieren die Langlebigkeit und Leistung von Werkzeugen, verbessern die Energieeffizienz und fördern intelligente Werkstoffe sowie nachhaltige Polymerverarbeitung. Diese Leistungen sind unser Markenzeichen.

 

Bei Oerlikon leben wir Vielfalt. Dies spiegelt sich in mehr als 11.800 Mitarbeitern aus über 93 Nationalitäten und unserer Präsenz in mehr als 38 Ländern und 207 Standorten weltweit wider.
 

Erfahren Sie mehr über Oerlikon:

https://www.oerlikon.com/de/marken/

Unser Fokus liegt auf der Gewinnung talentierter, engagierter Menschen, die unsere Kernwerte teilen: Integrität, Teamgeist, Exzellenz und Innovation.  Wir schauen über blosse Qualifikationen hinaus und legen den Fokus auf Kompetenz und Potenziale.  Wir glauben auch, dass es bei der Vergütung darum geht, Menschen für ihre Arbeit gerecht zu bezahlen, ihnen aber auch Möglichkeiten aufzuzeigen. Unser Bewerbungsprozess ist objektiv und transparent gestaltet.

Wenn Sie dieses Mal nicht sehen, was Sie suchen, aber trotzdem bei Oerlikon einsteigen möchten, klicken Sie bitte auf den Button "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf einzureichen und uns mitzuteilen, was Sie interessiert. Dann kann unser Recruiting-Team Sie kontaktieren, wenn die richtige Gelegenheit dazu kommt. Folgen Sie uns einfach auf Facebook und LinkedIn, um über neue Stellenangebote informiert zu werden!

Unsere Mitarbeitenden

Oerlikon bietet engagierten Mitarbeitern eine faszinierende Auswahl an Aufgaben und Karrierewegen. Lernen Sie unsere Mitarbeitenden aus der ganzen Welt kennen.

 

 

Entdecken Sie Oerlikon

Wir entwickeln Beschichtungen, die Automotoren, Flugzeugtriebwerke oder Kraftwerkturbinen leistungsfähiger, effizienter und langlebiger machen.

Unsere Vliese für Filter sorgen für reine Luft und klares Wasser. Und mit unserem Wissen in der additiven Fertigung bringen wir die nächste industrielle Revolution voran.

Oerlikon ist ein Schweizer Unternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Unsere Mitarbeitenden sind einer Vision verpflichtet: innovative industrielle Lösungen für ein besseres Leben zu entwickeln.

Lernen Sie uns kennen!

Stelleninformation
Veröffentlicht:  01.10.2025
Stellen-ID:  102198
Standort: 

Bielefeld, DE, 33729

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